De praktijk is gevestigd op de begane grond in een gezondheidscentrum. Naast onze huisartsenpraktijk bevindt zich in dit gebouw onder andere een ergotherapie-, podotherapie- en fysiotherapiepraktijk en een afdeling van een thuiszorgorganisatie.
U belt voor alle vragen en problemen altijd het praktijknummer van uw eigen huisarts.
| Praktijk | Telefoonnummer |
|---|---|
| Praktijk Roek | 0541-570361 |
| Praktijk Van der Krabben | 0541-570362 |
| Praktijk Wagenvoort | 0541-570363 |
TERUGBELSERVICE
Om de drukte aan de telefoon beter te spreiden, werken wij met een telefoonsysteem met terugbeloptie.
U hoeft hierdoor niet langer in de telefonische wachtrij te wachten. U kunt ervoor kiezen om teruggebeld te worden door de doktersassistente.
Wanneer u belt, krijgt u eerst een keuzemenu. U geeft daarin aan waarvoor u belt. Vervolgens kunt u:
Bij een terugbelafspraak stelt het telefoonsysteem, op basis van de beschikbaarheid en het soort gesprek, een geschikt tijdstip voor. De afspraak wordt vervolgens automatisch in de agenda van de doktersassistente geplaatst.
U hoeft dus niet langer in een lange wachtrij te wachten en weet precies wanneer u wordt teruggebeld.
Luistert u daarom bij het eerste keuzemenu goed naar de verschillende opties.
KEUZEMENU
Optie 1 – Spoed
U wordt direct doorverbonden met de spoedlijn.
Optie 3 – Bellen met de assistente
U krijgt vervolgens een tweede keuzemenu:
Wilt u liever persoonlijk met de assistente spreken? Blijf dan aan de lijn. Houd er wel rekening mee dat de wachttijd hierdoor langer kan zijn.
Bij het vermoeden van een blaasontsteking kunt u verse ochtendurine voor 10:00 uur inleveren bij de praktijk.
Let wel: bij voorkeur ochtendurine.
Bent u niet in de gelegenheid de urine direct te brengen, bewaar deze dan tijdelijk in de koelkast.
Urinepotjes zijn vrij verkrijgbaar op de praktijk. Deze kunt u bij de balie ophalen.
Uitslagen van onderzoek, aangevraagd door uw huisarts, kunt u nadat deze zijn ontvangen en verwerkt, online inzien in uw eigen patiëntenportaal “Mijngezondheid.net” of MedGemak app.
Wilt u toch liever telefonisch de uitslag horen bel dan naar de praktijk en kies voor optie 3 “Bellen met de assistente”.
Uitslagen worden NIET aan de balie besproken, dit in verband met de Privacy Wetgeving.
Wij krijgen regelmatig verzoeken van patiënten om een verklaring in te vullen, bijvoorbeeld voor school, het reisbureau of een woningbouwvereniging. Een behandelend arts mag echter géén verklaringen afgeven over zijn of haar eigen patiënten. U kunt zelf de informatie geven aan de betreffende instantie. Neemt deze hier geen genoegen mee, dan moet de instantie zelf een onafhankelijk arts inschakelen of met uw toestemming informatie bij de huisarts opvragen.
Dit is een landelijk geldende gedragsregel van de Koninklijke Nederlandse Maatschappij ter bevordering van de Geneeskunde (KNMG, de beroepsorganisatie van artsen in Nederland).
Een medicijnverklaring om mee te nemen op reis?
Ga voor informatie eerst naar de website van het CAK.
Moet de huisarts nog informatie controleren/aanleveren of ondertekenen dan zijn hier kosten mee gemoeid die voor eigen rekening komen.
Prikposten Unilabs
SHO en Medlon in Twente vallen onder de vlag van Unilabs. U kunt voor bloedafname terecht bij één van onderstaande locaties.
________________________________________________________________
Bloedafname Unilabs in MST Oldenzaal
Prins Bernhardstraat 17, 7573 AM Oldenzaal.
Hiervoor dient u een afspraak te maken, inloop ook mogelijk.
___________________________________________________________________
Gezondheidscentrum Zuid Berghuizen, prikpost
Enschedesestraat 4, 7575 AB Oldenzaal.
Hiervoor dient u een afspraak te maken.
__________________________________________________________________
Medisch Centrum De Es, prikpost
Graveneslaan 5, 7576 BE, Oldenzaal.
Hiervoor dient u een afspraak te maken.
_________________________________________________________________
Let op: bij de locaties waar staat dat u een afspraak moet maken, dient u vooraf een afspraak in te plannen.
Er zijn diverse mogelijkheden hoe herhaalrecepten bij de apotheken kunnen worden aangevraagd.
Dit kan via de app of de website van uw eigen apotheek. Daarnaast kunt u zich ook aanmelden voor de herhaalservice. Bij vragen kunt u altijd contact opnemen met uw eigen apotheek.
Voor nieuwe medicijnen, of medicijnen die u al langere tijd niet meer heeft gebruikt, moet er eerst overlegd worden met uw huisarts.
Recepten van specialisten kunnen helaas niet voorgeschreven worden door de huisarts. De arts die het medicijn voorschrijft is namelijk ook verantwoordelijk voor controles op effect, bijwerkingen en complicaties. Als u bij de medisch specialist onder behandeling bent, doet hij / zij deze controles. De huisarts heeft daar onvoldoende zicht op.
Als u twijfelt of een herhaalrecept van de specialist moet komen of van de huisarts, overlegt u dit dan met de apothekersassistente van uw eigen apotheek.
Om ook in de toekomst goede zorg te kunnen blijven bieden, vinden wij het belangrijk om nieuwe zorgprofessionals op te leiden. Daarom zijn wij sinds 2017 een erkend leerbedrijf.
In onze praktijk kunnen stagiaires en coassistenten aanwezig zijn. Heeft u hier bezwaar tegen tijdens uw afspraak? Laat het ons gerust weten. Wij respecteren uw keuze.
Coassistent
Een coassistent bevindt zich in de laatste fase van de opleiding Geneeskunde en doet praktijkervaring op onder begeleiding van de huisarts. Coassistenten hebben een beroepsgeheim en werken altijd onder toezicht van een arts.
De coassistent kan tijdens uw bezoek met de huisarts meekijken of zelfstandig een deel van het consult voeren. Wanneer er een coassistent in de praktijk aanwezig is, wordt dit duidelijk aangegeven in de wachtkamer.
Doktersassistente in opleiding
Periodiek bieden wij een stageplek voor een doktersassistente in opleiding. Zij volgen hiervoor een opleiding bij het ROC van Twente.
POH-S in opleiding
Incidenteel begeleiden wij ook een praktijkondersteuner somatiek (POH-S) in opleiding. Zij volgen hiervoor een opleiding aan Hogeschool Saxion.
De POH-S ondersteunt patiënten met chronische aandoeningen en heeft een eigen spreekuur voor onder andere diabetes, hart- en vaatrisico (CVRM) en COPD/astma. Tijdens de opleiding kijkt de POH-S deels mee met een ervaren praktijkondersteuner en voert daarnaast zelfstandig consulten uit onder begeleiding.
Praktijkondersteuner somatiek (POH-S):
De POH-S is een vaste zorgverlener in de huisartsenpraktijk die zelfstandig zorg, begeleiding en controle biedt aan patiënten met een chronische lichamelijke aandoening of ouderenzorgvraag.
Praktijkondersteuner geestelijke gezondheidszorg (POH-GGZ):
De POH-GGZ ondersteunt de huisarts bij de behandeling van patiënten met psychische klachten. De praktijkondersteuner GGZ inventariseert en analyseert wat er bij u speelt en bespreekt samen met u de mogelijke vervolgstappen.
De Praktijkondersteuner heeft een eigen spreekuur. Via uw huisarts kunt u hiervoor een afspraak maken.
In onze praktijk zijn de volgende disciplines aanwezig:
POH-Diabetes
Begeleidt patiënten met diabetes /suikerziekte.
POH-CVRM
Begeleidt patiënten met een verhoogd risico op hart- en vaatziekten.
POH-COPD
Begeleidt patiënten met COPD en andere longaandoeningen.
POH-ASTMA
Begeleidt patiënten met astma.
POH-AF
Begeleidt patiënten met atriumfibrilleren (boezemfibrilleren).
POH-Ouderenzorg
Kijkt samen met u en de huisarts naar de gewenste zorg voor kwetsbare ouderen. De praktijkondersteuner kan ook kleine medische controles en handelingen uitvoeren en brengt zo nodig huisbezoeken.
POH-Osteoporose
Begeleidt patiënten met osteoporose (botontkalking) en fractuurpreventie.
POH-GGZ
Biedt kortdurende psychische ondersteuning en behandeling.
POH-GGZ Jeugd
Biedt kortdurende psychische ondersteuning en behandeling aan patiënten tot 18 jaar.
In de praktijk werken 6 doktersassistentes, zij zijn opgeleid om een aantal medische taken te verrichten en om medische problemen te beoordelen.
De assistente ondersteunt de huisarts in diverse taken, u kunt bij hen terecht voor advies over veel voorkomende klachten. Over deze adviezen zijn vaste afspraken gemaakt tussen de huisartsen en de assistentes.
De assistentes zijn hier voor gekwalificeerd en hebben een gedegen opleiding achter de rug. Op verzoek van de artsen vragen de assistentes naar de reden van uw komst zodat zij de spreekuren beter kunnen plannen. Ook voor de doktersassistentes geldt het beroepsgeheim.
Bij veel voorkomende klachten kan de assistente u uitstekend adviseren. Tevens verrichten zij verschillende werkzaamheden waarmee u direct te maken kunt krijgen zoals:
